[ Original Message ]

안녕하세요

숫자는 18  둘다 같아요

보니까 신발 폭이 틀린거같아요

사이즈는 작지 않아요

왼쪽이 더 커서 아이도 크다고 느끼더라구요

이게 교환은 제가 택배비 지불해야하나요?

안녕하세요^^

일단 신발이 숫자 같은걸로 되어있으면

짝짝이로 잘못배송된 상황은 아니네요^^

지금 고객님 육안으로 보시기에 

사이즈불량이 눈으로 확인안되는 상황이라

저희도 그 제품을 받아보고 확인해야 하겠습니다

동일사이즈 교환했는데도 혹시  똑같은 상황발생할수도 있어서요^^

배송료는 일단 불량여부를 체크해서 

결정하도록하고

일단 아래 내용 참고하셔서 착불접수하시고

저희쪽으로 보내주세요~^^

도착하면 확인후 바로 연락드리겠습니다

행복한 하루 되세요^ㅡ^

-------------------------------------------------------------------------

[교환 방법]

1.배송시 동봉된 반품안내서 뒷면에 원하시는 교환내용,환불사항을

메모 합니다

2.cj대한통운  1588-1255 로 ARS 접수

또는

홈페이지

https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_004.jsp

접속후  착불접수

(접수시 박스에 있는 운송장번호로 접수)

착불료 2500 +교환재배송료 2500-->5천원 동봉해서

반품보냅니다.(5천원 이체가능)

*제주지역 포함 도서산간 지역은   기본 왕복배송료5000+왕복도선효 6000원 추가