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Q&A

제목

👉👉[반품 접수 방법]

작성자 헬로율리(ip:)

작성일 2014-06-25

조회 9984

평점 0점  

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내용

안녕하세요^^

반품접수 방법 간단히 알려드리겠습니다^^


*아래내용참고하셔서 택배반품접수후

배송료 동봉/이체하시고 보내주시면

 게시판에 글남기시거나 헬로율리로 전화등  별도조치없이

바로 교환.반품 진행됩니다

(동봉해주시는 메모대로 처리됩니다 )



[교환 방법]

1.배송시 동봉된 반품안내서 뒷면에 원하시는 교환내용,환불사항을

메모 합니다


 


2.cj대한통운  1588-1255 로 ARS 접수

또는

cj반품예약 

https://www.cjlogistics.com//ko/tool/parcel/reservation-return 

 <--클릭

접속후  착불접수

(접수시 박스에 있는 운송장번호로 접수)


왕복배송료 6000원 동봉/또는 이체 하시고

반품보냅니다.


*제주지역 포함 도서산간 지역은   교환왕복배송료 12,000원 동봉/또는 이체 (기본 왕복배송료6000+왕복도선료 6000원 추가)

 

3.상품이 불량인 경우- 교환 방법

-동일 상품 교환시- 왕복택배비 -헬로율리 부담

-사이즈변경또는 다른 상품으로 교환시-배송료 반반 부담 (각 2700원씩 부담)

 


 

[환불 방법]

1.배송시 동봉된 반품안내서 뒷면에 원하시는 교환내용,환불사항을

메모 합니다

 

2.cj대한통운  1588-1255 로 ARS 접수

또는

홈페이지

https://www.doortodoor.co.kr/parcel/pa_004.jsp

접속후  착불접수하기

 

3.

 *반품이후 최종구입금액이 5만원 미만이면

초기무 료배송받은 3,000+반품착불료 3.000--6,000원 동봉또는 이체


*반품이후 최종구입금액 5만원 이상-->

착불료 3,000원 동봉 또는 이체!!



 

4.현금결제건은 계좌메모해서 보내주시면 계좌환불처리해드리고

카드건은 부분취소 처리됩니다


 

*헬로율리에서 반품 불가한 상품은

신어서 늘어진 양말류/세일상품 이외는 없습니다

 

헬로율리에서

늘 즐거운 쇼핑되시길 바라며

멋진 스타일링으로 매일매일 만날수 있도록

 노력할께요^^

 


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